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20/10/2016, mis à jour le 15/06/2023
Appeler sur un fixe, appeler sur un mobile
Les numéros de téléphone au Chili
Un numéro de téléphone chilien se compose de 9 chiffres :
- S'il s'agit d'un mobile : le chiffre 9, suivi de 8 chiffres
- S'il s'agit d'un fixe à Santiago : le chiffre 2, suivi de 8 chiffres
- S'il s'agit d'un fixe en dehors de Santiago : l'indicatif de la région, suivi de 7 chiffres
Composer le numéro
Depuis un téléphone fixe ou mobile, vous composez les 9 chiffres et c'est bon. Ca a l'air simple dit comme ça, mais avant 2016, il fallait ajouter un 2, ou un 0, parfois un 0 puis un 2.
Si vous appelez depuis un téléphone étranger, vous rajouter +56 devant les 9 chiffres et c'est bon. Ajouter le +56 est d'ailleurs recommandé pour ajouter les gens sur WhatsApp, s'il vous arrive parfois de passer d'une carte SIM chilienne à une carte SIM étrangère.
Numéros d'urgence
Vous pouvez appeler ces numéros depuis n'importe quel téléphone, ceci gratuitement.
Les 3 numéros à retenir commencent par 13 :
- Ambulance : 131
- Pompiers : 132
- Police : 133 (numéro d'urgence) / 911 fonctionne aussi
Ca parait compliqué, mais en fait il y a un moyen simple pour s'en rappeler, si vous parlez un peu espagnol :
- Ambulance se dit Ambulancia en espagnol. Ca commence par la lettre A, la première lettre de l'alphabet, donc c'est 13 suivi de 1 : 131
- Pompiers se dit Bomberos en espagnol. Ca commence par la lettre B, donc c'est 13 suivi de 2 : 132
- Police se dit Carabineros en espagnol. Ca commence par la lettre C, donc 133.
Pour les numéros suivants (134, 135, 136…), pas de moyens mnémotechniques malheureusement.
Nous en mentionnons quelques uns, à toutes fins utiles :
130 : CONAF (office national des forets) - incendies de foret 134 : PDI 135 : police - drogues 136 : secours en montagne 137 : secours maritimes 139 : police - numéro d'information 147 : police - numéro d'information à destination des enfants 149 : police - violence familiale
Services clients / numéros gratuits
La plupart des grosses entreprises vous proposent des numéros d'assistance. Par exemple vous pouvez joindre Correos de Chile au 600 95 20 20.
Il faut savoir que ces numéros ne fonctionnent que depuis un téléphone fixe. Pensez à chercher sur le site. En général, le numéro à composer depuis un mobile est également indiqué.
