29/06/2021, actualizado el 21/10/2023

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Si después de leer nuestra política sigue teniendo preguntas, o si ya tiene algunas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Definiciones

A continuación, encontrará una explicación de los términos básicos utilizados en esta Política de Privacidad. Los hemos reunido aquí para facilitarle la lectura de nuestra política.

Cookies son pequeños archivos que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contiene los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
Datos Personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable (también denominada "datos personales", "información personal", "datos o "información").
Datos de uso se refiere a los datos recogidos automáticamente, generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Dispositivo es cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
Empresa se refiere a Expat.cl, Callao 3037, Las Condes, Santiago, Chile (tambien denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en esta Política).
País se refiere a: Chile
Proveedor de Servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a terceras empresas o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Servicio se refiere a los servicios que prestamos a través del Sitio Web, de acuerdo con los Términos y Condiciones.
Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
Sitio web se refiere a Expat.cl, accesible desde https://www.expat.cl.
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Datos que recopilamos

Datos que recopilamos directamente de usted

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle. La información personal identificable puede incluir, pero no está limitada a:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Número de teléfono

Datos recopilada automáticamente

Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el tipo de dispositivo móvil que usted utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recoger la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizarlas.
Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de cookies.

Cómo almacenamos y protegemos sus Datos

Almacenamiento de sus Datos Personales

Los datos que conservamos pueden ser almacenados dentro del País. Si usted vive fuera del País, entiende y acepta que está transfiriendo su información al País. Nuestras plataformas están sujetas a las leyes del país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Conservaremos sus Datos Personales sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Seguridad de sus Datos Personales

Todos sus Datos Personales son capturados a través de formularios seguros y encriptados usando encriptación SSL de 256 bits, antes de ser transmitidos desde su Dispositivo a nuestros servidores.

Los datos sensibles, como los números de las tarjetas de crédito, nunca son recogidos ni almacenados por nosotros. Se encriptan directamente, se protegen y se transmiten a través de un procesador de pagos de buena reputación y alto estándar de la industria.

El acceso a su información personal está restringido dentro de nuestra empresa. Sólo las personas que necesitan la información para realizar un trabajo específico (facturación o servicio al cliente) tienen acceso a sus Datos Personales.

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cómo utilizamos sus Datos

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluso para supervisar el uso de nuestro Servicio.
Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para ponernos en contacto con usted: Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su puesta en marcha.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus peticiones para nosotros.
Para transferencias empresariales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre nuestros usuarios del Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos utilizar sus datos personales según lo permita la ley o según le notifiquemos.

Cómo compartimos sus Datos

Podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para ponernos en contacto con usted.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Con filiales: podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando usted comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente en el exterior. Si usted interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Medios Sociales de Terceros, sus contactos en el Servicio de Medios Sociales de Terceros podrán ver su nombre, perfil, fotos y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.
Para cumplir con la ley o para protegernos: podemos compartir información para responder a una orden judicial o citación, o si una agencia gubernamental u organismo de investigación lo solicita. Podríamos compartir información cuando estamos investigando un posible fraude.

Podemos compartir sus datos personales para cualquier otro propósito, con su consentimiento.

Puede elegir cómo usamos sus Datos

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales. Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, introduzca su correo electrónico en el formulario de exclusión que se encuentra en nuestra página de contacto, o siga las instrucciones de cualquier mensaje promocional que reciba de nosotros. Todos nuestros mensajes incluyen un enlace para darse de baja en la parte inferior.

Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir mensajes de marketing, podemos seguir enviándole mensajes transaccionales. Estos incluyen respuestas a sus preguntas. Si opta por no recibir comunicaciones de marketing de uno de nuestros socios comerciales con los que hemos compartido su información, seguirá recibiendo comunicaciones de marketing de nosotros y de cualquier otro socio comercial con el que se haya compartido su información.

Puede solicitar que dejemos de compartir información con terceros para sus fines de marketing. Para optar por que no compartamos su información con terceros para sus fines promocionales, póngase en contacto con nosotros.

Puede controlar las cookies y las herramientas de seguimiento. Para saber cómo gestionar la forma en que nosotros -y nuestros proveedores- utilizamos las cookies y otras herramientas de seguimiento, lea nuestra Política de Cookies.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la empresa puede verse obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La empresa puede revelar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal.
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa.
Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio.
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
Proteger contra la responsabilidad legal.

Seguridad de sus datos personales

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 18 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le aconsejamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Interpretación de las traducciones

Esta Política de Cookies puede haber sido traducida. Si la hemos puesto a su disposición en un idioma distinto del inglés, usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de litigio.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio por correo electrónico y/o mediante un aviso en nuestro Servicio. También publicaremos la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios.

Contacto

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