¿Cómo marcar un número de teléfono en Chile? ¿Cuáles son los números de emergencia?

Descubra el sistema telefónico en Chile. Algunas informaciones sobre los números de emergencia y de atención al cliente.

¿Cómo marcar un número de teléfono en Chile? ¿Cuáles son los números de emergencia?

05/06/2022, actualizado el 17/06/2023

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Marcar un número de teléfono fijo, Llamar a un número de teléfono móvil

Números de teléfono en Chile

Un número chileno contiene 9 dígitos:

  • Si es un móvil, empieza por 9 seguido de 8 dígitos
  • Si es un teléfono fijo de Santiago, empieza por 2 seguido de 8 dígitos
  • Si es un teléfono fijo fuera de Santiago, comienza con el código de área de 2 dígitos, seguido de 7 dígitos

Ver códigos de área aquí

Marcar un número

Desde cualquier teléfono móvil/teléfono fijo, se marcan los 9 dígitos. Parece sencillo, pero antes del cambio de ley en 2016, a veces podía usar sólo 8 dígitos, a veces tenía que agregar un 0, un 2, y un 0 y luego un 2....

Si llama desde un teléfono fuera de Chile, tiene que añadir +56 delante de los 9 dígitos.

Números de emergencia

Puede llamar a estos números de forma gratuita desde cualquier teléfono.

Los 3 números a tener en cuenta. Todos comienzan con 13:

  • Ambulancia: 131
  • Bomberos: 132
  • Carabineros: 133 (número de emergencia)/911 también funciona

Parece complicado, pero en realidad hay una forma muy sencilla de recordarlos si habla un poco de español:

  • "Ambulancia" empieza por la letra A, la primera del alfabeto, así que es 13 seguido de 1: 131.
  • ""Bomberos" empieza por la letra B, por lo que es 13 seguido de 2: 132.
  • "Carabineros" empieza con la letra C, por lo que es 133.

Para los siguientes números (134, 135, 136...), no hay método mnemotécnico desafortunadamente.

Mencionemos algunos otros, por si los necesitas:

  • 130: CONAF (Oficina Nacional Forestal) - incendios forestales
  • 134: PDI
  • 135: Policía - drogas
  • 136: Servicios de rescate en montaña
  • 137: Servicios de salvamento marítimo
  • 139: Policía - número de información
  • 147: Policía - número de información para niños
  • 149: Policía - número de información para la violencia doméstica

Números de atención al cliente

La mayoría de las grandes empresas tienen números de atención al cliente específicos. Por ejemplo, se puede acceder a Correos de Chile marcando el 600 95 20 20

Estos números gratuitos no respetan la norma mencionada. Y tiene que saber que sólo funcionan en teléfonos fijos. No puede utilizarlos desde un teléfono móvil.

Por lo general, un rápido vistazo a la página web de la empresa debería permitirle encontrar otro número, para ser utilizado desde teléfonos móviles.

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